Conditions d’utilisation

1. Exploitant et loueur

Pick a Drive est exploité par North Growth Lab LLC, société à responsabilité limitée du Wyoming, États-Unis, Entity ID 2026-002065469. Coordonnées ci-dessous. Cette version est prospective. Les anciennes réservations avec Individual Entrepreneur KABIDENOVA MADINA conservent leur cocontractant, historique et droits ; aucun transfert silencieux à la LLC.

La plateforme fournit les annonces, la coordination des réservations et la messagerie. Le propriétaire ou l’entreprise identifié dans l’annonce fournit la location ; le contrat de location lie ce loueur au voyageur. Sauf accord séparé explicite, Pick a Drive n’est ni propriétaire, ni loueur, transporteur, assureur ou garant. Les loueurs sont indépendants ; leur compte ne leur permet pas d’engager ou de représenter la plateforme. Ces descriptions ne suppriment pas les obligations légales ni celles résultant de la conduite réelle de la plateforme.

2. Comptes et admissibilité

Fournissez des renseignements exacts sur vous et votre activité, protégez vos identifiants et signalez tout accès non autorisé. N’utilisez pas l’identité d’autrui et ne confiez pas le véhicule à un conducteur non autorisé.

Vous devez avoir la capacité juridique requise et respecter les conditions d’âge, de permis, de catégorie, de conduite locale et d’assurance. La vérification d’identité ne remplace pas des documents de conduite valables et reconnus au lieu de location.

3. Demandes et réservations

L’inscription et les demandes de disponibilité sont gratuites. Le loueur dispose normalement d’une heure pour répondre, puis le voyageur d’une heure pour payer les frais. Vérifiez les échéances et le statut affichés pour votre demande ; l’accord du loueur ne prouve pas le paiement.

La réservation est confirmée et le chat ouvert lorsque la plateforme vérifie le paiement réussi. Le seul lien de retour du paiement n’en est pas la preuve. Si le paiement est en attente ou en examen, contactez le support au lieu de payer à nouveau.

4. Prix et frais de plateforme de 20%

La plateforme perçoit ses propres frais de réservation : 20% du prix de location après réductions applicables, arrondis à l’unité prise en charge par la devise. Ils appartiennent intégralement à Pick a Drive et ne sont pas détenus pour le loueur. Les 80% restants, la livraison convenue et le dépôt de garantie sont payés directement au loueur.

Le paiement indique marchand, prestataire, montant et devise. Les nouveaux frais LLC passent par Stripe après activation. Whop reste utilisé pour les anciens paiements, pages de paiement et remboursements. La plateforme ne collecte pas le solde du loueur et ne fournit ni séquestre ni assurance. Ne payez pas à nouveau un paiement en cours d’examen.

Les frais obligatoires, conditions du dépôt et restrictions doivent être communiqués avant paiement. Les options exigent un accord ; aucun coût obligatoire non annoncé ne peut être imposé après paiement des frais.

5. Obligations du loueur

Proposez uniquement des véhicules que vous avez le droit de louer. Maintenez exacts description, disponibilité, emplacement, prix, état, autorisations et assurance. Assurez la sécurité et l’aptitude à circuler ; respectez les obligations locales de location, immatriculation, fiscalité et assurance.

Avant paiement, indiquez toutes les conditions : dépôt et restitution, livraison, kilométrage, assurance, exclusions et franchise, annulation et remplacement autorisé. Ne promettez pas assurance, absence de dépôt ou annulation gratuite sans fondement. Vérifiez les originaux des documents de conduite nécessaires à la remise, fournissez le véhicule sûr convenu et respectez remise, retour et dépôt. Un badge de vérification ne transfère pas ces obligations à Pick a Drive.

6. Obligations du voyageur et remise

Lisez l’annonce et les conditions avant paiement, vérifiez votre droit de conduire cette catégorie au lieu de location, payez le solde et le dépôt convenus au loueur et gardez les justificatifs. Respectez le contrat et la circulation.

Inspectez le véhicule au départ et au retour ; documentez avec le loueur dommages, carburant, kilométrage et modalités de remise. Ne conduisez pas un véhicule raisonnablement jugé dangereux ; prévenez le loueur et le support. Dommages, amendes et pertes dépendent des faits, du contrat, de l’assurance et du droit, pas d’une décision automatique de la plateforme.

7. Annulation et remboursement

Les règles de remboursement concernent nos propres 20%. L’annulation volontaire au moins 24 heures avant la remise convenue ouvre droit au remboursement intégral des frais ; une annulation plus tardive est examinée individuellement, sans limiter les droits impératifs. La non-fourniture par le loueur et les débits erronés sont régis par ces règles.

Le solde et le dépôt du loueur sont distincts. Ses conditions doivent être connues avant paiement ; sa catégorie d’annulation ne change pas notre politique. Supprimer un compte ou déposer une réclamation ne réalise pas automatiquement un remboursement et ne modifie pas le statut d’une réservation.

8. Vérification et données

Locataires et propriétaires suivent le même contrôle d’identité : un selfie en direct et un seul document accepté au choix (passeport, carte d’identité ou permis de conduire). Un permis utilisé comme pièce d’identité ne certifie pas le droit de conduire. Le propriétaire saisit les données du véhicule ; Pick a Drive n’inspecte pas les véhicules et ne vérifie ni Bluebook, ni titres de propriété, ni assurances. L’identité vérifiée ne certifie pas la sécurité, la propriété, l’assurance ou l’aptitude à conduire. Les participants respectent les exigences de location et de conduite, notamment lors de la remise du véhicule. Les droits impératifs et les obligations propres à la plateforme demeurent.

La Politique de confidentialité explique le traitement et les prestataires. Sa lecture reconnue ne vaut ni consentement publicitaire ni autorisation illimitée de traitement biométrique. Toute autorisation nécessaire à la vérification est demandée séparément avant celle-ci.

9. Contenus et utilisation

Vous conservez vos droits et autorisez uniquement l’hébergement, l’affichage et la transmission nécessaires aux annonces, réservations, avis et support. Publiez seulement des contenus utilisables légalement, sans pièces d’identité, coordonnées de carte ou données inutiles de tiers.

Fraude, location illégale, harcèlement, avis trompeurs, accès non autorisé et contournement des frais convenus sont interdits. Nous pouvons limiter les annonces ou fonctions concernées pour protéger les utilisateurs ou enquêter, en donnant motifs et contact support lorsque la loi le permet. Les restrictions ne suppriment pas les droits au remboursement et aux recours légaux.

10. Répartition des responsabilités

Dans la mesure permise par la loi, Pick a Drive n’assume pas les obligations indépendantes du loueur concernant fourniture, état, entretien, livraison, dépôt, paiements directs et assurance ; elle ne garantit pas paiement, retour ou comportement du voyageur. Les demandes correspondantes visent le participant responsable ; le support aide sur la partie relevant de la plateforme.

L’exploitant reste responsable de ses services, frais, déclarations, données et obligations légales. Ne sont exclus ni ses propres manquements, fraude ou déclarations trompeuses sur la vérification, ni les responsabilités légalement non excluables, notamment les droits applicables aux dommages corporels et matériels. Les droits impératifs des consommateurs, recours devant les juridictions et autorités compétentes sont préservés. Il n’est imposé ni décharge générale, ni indemnisation automatique de toute perte de la plateforme, ni plafond arbitraire de responsabilité.

11. Support et réclamations

Utilisez /support, l’e-mail ou l’adresse postale ci-dessous. Précisez référence, faits, preuves et résultat souhaité ; jamais mot de passe, numéro complet de carte ou CVV. Nous examinons la partie plateforme et communiquons l’issue ; délais légaux et recours restent applicables.

Choisissez Payment pour un remboursement, Account verification pour contester une vérification. Saisir une autorité ou un tribunal ne suppose ni renonciation ni frais de réclamation dus à la plateforme.

12. Versions et règles applicables

La version et la langue présentées lors de votre acceptation expresse sont enregistrées avec l’heure serveur. Cette version est prospective : aucun consentement antidaté ni réduction rétroactive de droits sur une réservation payée. Les modifications importantes sont annoncées et une nouvelle acceptation demandée lorsque nécessaire.

Le droit et la compétence suivent les règles applicables, notamment la protection impérative des consommateurs et les règles du lieu de location. L’immatriculation américaine n’écarte pas le droit impératif thaïlandais ou autre. Ni juridiction étrangère exclusive ni arbitrage obligatoire.