用户协议

1. 运营方与出租方

Pick a Drive 由美国怀俄明州 North Growth Lab LLC 运营，Entity ID 2026-002065469。联系方式见下方。本版本仅向未来适用。此前与 Individual Entrepreneur KABIDENOVA MADINA 的预订保留原合同方、支付记录及权利，不会被悄然转移至 LLC。

平台提供车源发布、预订协调和消息服务。车源中列明的车主或租车企业提供租赁，租赁合同由其与租客订立。除非另有明确约定，Pick a Drive 不是车辆所有人、出租人、承运人、保险人或租赁担保人。出租方独立经营，拥有账号不使其获得代表平台或使平台承担义务的权限。这些描述不排除法律或平台实际行为产生的义务。

2. 账号与资格

请提供真实的个人及企业信息，保护登录凭据并报告未经授权的访问。不得冒用他人身份，也不得让未经许可的驾驶人使用所订车辆。

您须具备订约能力，并符合租赁所要求的年龄、驾驶证、准驾车型、当地驾驶及保险条件。身份验证不能替代有效驾驶证和租赁地点认可的文件。

3. 申请与预订

注册及查询可租车辆的申请免费。出租方通常有 1 小时回复，批准后租客通常有 1 小时支付平台费；请以具体申请显示的时限和状态为准。出租方批准不等于付款成功。

平台核实付款成功后才确认预订并开放预订聊天。仅从收银台返回的链接不能证明付款。付款待处理或待审核时，请联系客服，不要重复支付。

4. 价格及 20% 平台费

平台收取自己的预订服务费：适用折扣后的租赁价格的 20%，按支付币种支持的单位四舍五入。该费用全部归 Pick a Drive，并非为出租方代管的资金。其余 80%、约定的送车费和押金由租客直接付给出租方。

付款前会显示商户、支付服务商、金额和币种。新 LLC 平台费在启用后通过 Stripe 收取；Whop 仅保留已有支付页面、支付和退款记录。平台不收取车主余款，不提供托管或保险。付款正在核查时请勿重复付款。

所有必付费用、押金条件及租赁限制须在付款前披露。可选附加服务须经同意；支付平台费后不得强加未披露的必付费用。

5. 出租方责任

仅发布您有合法出租权的车辆，保持描述、可用时间、位置、价格、状态、许可和保险信息准确。确保车辆适合道路行驶且安全，并履行当地租赁、登记、税务和保险义务。

付款前须披露完整条款，包括押金及退还条件、送车、里程限制、保险范围、除外责任、免赔额、取消规则及允许的替代车辆。无依据不得承诺保险、免押金或免费取消。交车时核验所需驾驶文件原件，提供约定的安全车辆，履行交接、收车及押金义务。平台验证标记不将这些责任转移给 Pick a Drive。

6. 租客责任与交接

付款前阅读车源及租赁条款，确认驾驶文件允许您在当地驾驶该车型。按约直接向出租方支付余款和押金并保留凭证，遵守合同及交通规则。

取车和还车时与出租方检查并记录损伤、油量、里程及交接细节。若有合理理由认为车辆不安全，不应驾驶，并通知出租方及客服。损坏、罚款及其他损失的责任取决于事实、租赁合同、保险与法律，而非平台自动认定。

7. 取消与退款

《平台预订费退款政策》适用于平台自己的 20% 费用。至少在约定交车前 24 小时自愿取消，可获全额平台费退款；更晚的取消按个案审核，不限制法定权利。出租方未供车及错误扣款按该政策处理。

直接付给出租方的余款和押金另行处理，其条件须在付款前披露。出租方的取消类别不改变平台费退款规则。删除账号或提交投诉本身不代表退款完成，也不自动改变预订状态。

8. 验证与个人数据

租客和车主完成相同的身份验证：实时自拍和一份自选的受支持身份证件（护照、身份证或驾驶证）。将驾驶证用于身份验证并不证明驾驶资格。车辆信息由车主填写；Pick a Drive 不检查车辆，也不验证 Bluebook、所有权或保险文件。身份验证不认证车辆安全、所有权、保险或驾驶资格。参与者仍须遵守适用的租赁及驾驶要求，包括交车时的检查。法定权利及平台自身义务不受影响。

《隐私政策》说明处理方式及服务商。确认阅读不等于同意广告或无限制的生物识别处理；相关验证所需的同意将于验证前另行征求。

9. 内容及使用规范

您保留内容权利，并仅授权 Pick a Drive 为车源、预订、评价及客服功能所需而存储、展示和传输内容。仅提交可合法使用的材料，不公开身份证件、银行卡信息或不必要的第三方个人数据。

禁止欺诈、违法租赁、骚扰、虚假评价、未授权访问及规避已约定的平台费。为调查滥用或保护用户，我们可限制相关车源或功能，并在法律允许时提供理由和申诉联系途径。限制不取消已有退款权和合法救济。

10. 责任分配

在法律允许范围内，Pick a Drive 不承担独立出租方关于供车、车况、保养、送车、押金、直接收款或保险的义务，也不保证租客付款、还车或行为。此类请求应向责任方提出；客服可协助处理平台相关部分。

运营方仍对自身服务、平台费处理、陈述、数据处理及法定义务负责。本协议不排除自身违约、欺诈、误导性验证承诺或依法不得排除的责任，包括适用的人身和财产损害权利。强制性消费者权利、向有管辖权法院和监管机构求助及法定救济均保留。本协议不设全面免责、不要求用户自动补偿平台的一切损失，也不设置任意责任上限。

11. 客服与投诉

请通过 /support、下方邮箱或邮寄地址联系，提供预订编号、事实、证据及希望的处理结果。不要发送密码、完整卡号或 CVV。我们审核平台相关部分并告知结果；法定投诉期限和救济保持有效。

退款选择 Payment，验证异议选择 Account verification。您可以向有关机构或法院求助，不必放弃权利，也无需向平台支付投诉费。

12. 版本与适用规则

明确接受时，我们记录向您展示的版本、语言及服务器时间。本版本面向未来，不倒签同意，也不追溯降低已付款预订的权利。重大变更按要求通知，并在需要时重新征求接受。

适用法律及管辖权依相关规则确定，包括消费者强制性保护和租车地点规则。美国注册不排除泰国或其他强制法律。本条款不要求专属外国管辖或强制仲裁。